◆方針1
お客さま本位の業務運営に関する方針の策定・公表等（金融庁が策定した原則1に対応）
当社は、金融庁が2017年3月に公表しました「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づいて方針を策定し、定期的に取り組みを見直し、お客さまに信頼をいただける企業として、業務品質の向上を図って参ります。
【KPI指標】
年間6回以上、会社HPにて情報発信を行う
◆方針2
お客さまの最善の利益の追求（金融庁が策定した原則2に対応）
当社は、お客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供することを通じ、お客さまの満足度を向上させていきます。 また、「お客さまの声」を真摯に受け止め、誠実、迅速かつ適切に対応するとともに、業務品質の向上に活かしていきます。
【KPI指標】
1か月に1回社内にて打ち合わせを実施する
◆方針3
利益相反の適切な管理（金融庁が策定した原則3に対応）
当社は、お客さまとの利益相反のおそれのある取引について、お客さまの利益が不当に害されることのないよう、適切に管理する態勢を構築していきます。また、保険会社から代理店として手数料を受領しますが、その手数料に捉われることなく、比較推奨販売を遵守していきます。
【KPI指標】
ペーパレス手続き率（合計）90％以上
◆方針4
重要な情報の分かりやすい提供（金融庁が策定した原則5に対応）
当社は、お客さまの状況（知識・経験等）、保険の加入目的等を総合的に勘案し、最適な商品・サービスを選択いただけるよう、お客さまに重要な情報を分かりやすく、丁寧にご説明していきます。
【KPI指標】
契約管理簿を確認し、社内共有を図る
◆方針5
お客さまにふさわしいサービスの提供（金融庁が策定した原則6に対応）
当社は、お客さまを取り巻くリスクの把握と分析を行い、お客さまの意向や状況にマッチした適切な商品やサービスを提供していきます。 ご契約後も契約の適切な管理と適切なアフターフォローを行っていきます。
【KPI指標】
満期日7日前証券作成率90％
◆方針6
従業員に対する適切な動機づけの枠組み等（金融庁が策定した原則7に対応）
当社は、当該、業務運営方針―FD宣言―の徹底に向けて、従業員に対する教育や研修を継続的に実施していきます。また併せて、ガバナンス体制の構築に努めていきます。
【KPI指標】
年間4回以上、社内研修を実施する
